Destek

Zefro ile şunlarla giriş yaparsın: Apple ile devam et, Google ile devam et, veya e-postan ve şifren; iPhone'da da Android'de de aynı. Hesabı hangi yöntemle oluşturduysan onu kullan.

1. Şifreni mi unuttun? Giriş ekranında şuna dokun: Şifreni mi unuttun?, e-postanı gir; bir hesapla eşleşiyorsa sana sıfırlama bağlantısı göndeririz.
2. Yeni hesap mı? Adresini doğrulamak için e-postana 6 haneli bir kod göndeririz. Kodu uygulamaya yaz; gelmediyse şuna dokun: E-postayı yeniden gönder ve spam klasörüne de bak.

Zefro seni hiçbir zaman doğrudan ücretlendirmez: App Store veya Google Play ücretlendirir, bu yüzden iptali orada yaparsın. Uygulamada Ayarlar sonra Aboneliği yönet veya iptal et yolunu izle; doğru sayfa açılır.

iPhone

1. Şunu aç: Ayarlar uygulaması ve en üstteki adına dokun.
2. Dokun: Abonelikler, sonra Zefro+.
3. Dokun: Aboneliği iptal et ve onayla.

Android

1. Şunu aç: Google Play Store uygulaması ve profil simgene dokun.
2. Dokun: Ödemeler ve abonelikler, sonra Abonelikler.
3. Dokun: Zefro+, sonra Aboneliği iptal et.

Ödediğin dönemin sonuna kadar Zefro+ sende kalır. Hesabını silmek aboneliği iptal etmez, bu yüzden önce iptal et. Satın alımlar kesindir ve iade edilmez. Telefon mu değiştirdin? Şuna dokun: Satın alımları geri yükle (Ayarlar'da).

Uygulamada: Bugün sekmesi, sağ üstteki hesap simgesi, sonra Hesabı sil. Uygulama yoksa hesabının e-posta adresinden bize yaz. Hesap silme sayfasında tüm adımlar var.

Uygulamada Ayarlariçinde Verini dışa aktar satırını bul ve Verimi dışa aktardüğmesine dokun. Kaydettiğin her şeyi tek dosya olarak alırsın ve bu her zaman ücretsizdir. Çok büyük bir dışa aktarma yarıda kesilirse uygulama hangi parçaların eksik olduğunu söyler; aşağıdaki formu kullan, kalanını biz gönderelim.

Şunu aç: Koç sekmesi; birlikte çalıştığın bir koça veya danışana buradan yazarsın. Mesajları durdurmak ya da bir kişiyi bildirmek için sohbeti aç ve şunu seç: Engelle veya bildir. Zefro'da bir kişi her bildirimi okur.

Uygulamayı aç, Ayarlar’a git ve Satın alımları geri yükle’ye dokun. Zefro, App Store veya Google Play hesabını yeniden kontrol eder ve Zefro+’ı tekrar açar. Ödeme yaptığın Apple Kimliği’ni veya Google hesabını kullan.

Bağlantı olmadan da yemek kaydedebilirsin: yeni girişler kaydedilir ve tekrar bağlandığında eşitlenir, son kullanılan ve özel yiyecekler aranabilir kalır. Barkod araması, yapay zekâ özellikleri, fiyatlar ve abonelik için bağlantı gerekir.

Bugün ekranı adımlarını gösterir; iPhone’da Apple Sağlık’tan, Android’de Health Connect’ten okunur. Zefro bunları yalnızca sen izin verdikten sonra okur.

Koç sekmesini aç, ardından Koçların’a git, koçu seç ve Koçluğu bitir’e dokun. Aynı anda bir koçun olabilir; başka bir daveti kabul etmeden önce mevcut koçluğu bitir.

Evet. Zefro uygulamasının tamamı herkes için app.zefro.app adresinde tarayıcıda, fare ve klavyeyle tablet düzeninde çalışır. Apple Sağlık ve Health Connect eşitlemesi, canlı GPS takibi, widget’lar ve barkod tarama yalnızca telefon uygulamasında vardır. Zefro+ ve koç planlarını telefon uygulamasından satın alırsın; web’de de çalışırlar.

Aşağıda ne yaptığını, ne beklediğini ve bunun yerine ne olduğunu yaz; mümkünse telefon modelini ve uygulama sürümünü de ekle.