Exclua sua conta do Zefro

Excluir sua conta remove seu perfil, treinos, registros de alimentação, medidas corporais, fotos de progresso, mensagens e qualquer outra linha ou arquivo vinculado, inclusive fotos de comparação compartilhadas com um treinador, que também somem do lado dele. Isso não pode ser desfeito. A página de privacidade informa exatamente o que é mantido e por quanto tempo, incluindo a única coisa que não desaparece: o que um treinador escreveu, como suas próprias anotações, continua atribuído a uma conta excluída.

Se você tem o app

Exclua sua conta você mesmo, em poucos toques, dentro do Zefro:

1. Abra o Zefro e vá para a aba Hoje.
2. Toque no ícone da conta no canto superior direito da tela.
3. Na tela Configurações, encontre Excluir conta.
4. Toque em Excluir minha conta.
5. Primeiro será oferecida uma exportação de tudo o que você registrou; aceite se quiser guardar uma cópia.
6. Digite DELETE no campo de confirmação e toque em Excluir permanentemente.

A exclusão é imediata: sua sessão termina e o pedido que remove seus dados já está em andamento antes de a tela fechar.

Excluir sua conta não cancela uma assinatura do Zefro+. Cancele antes nas configurações de assinaturas do seu ID Apple ou do Google Play, senão ela continuará renovando.

Se você não tem o app

Você ainda pode pedir que excluamos sua conta e tudo o que está vinculado a ela. Envie um e-mail para contact@zefro.app do mesmo endereço de e-mail que sua conta do Zefro usa, dizendo que você quer excluir a conta. Para conferir que é você, respondemos a esse mesmo endereço e pedimos que você confirme. Depois que você confirmar, excluímos a conta e tudo o que está ligado a ela em até 30 dias. Não há formulário para preencher, e não pedimos nada além desse e-mail.