Dein Zefro-Konto löschen

Beim Löschen deines Kontos werden dein Profil, Workouts, Ernährungsprotokolle, Körperwerte, Fortschrittsfotos, Nachrichten und jede andere damit verknüpfte Zeile und Datei entfernt, auch Vergleichsfotos, die du mit einem Coach geteilt hast; sie verschwinden dann auch bei ihm. Das lässt sich nicht rückgängig machen. Die Datenschutzseite nennt genau, was wie lange aufbewahrt wird, auch das Einzige, was nicht verschwindet: Was ein Coach selbst geschrieben hat, etwa seine eigenen Notizen, bleibt einem gelöschten Konto zugeordnet.

Wenn du die App hast

Lösche dein Konto selbst, mit wenigen Taps, direkt in Zefro:

1. Öffne Zefro und geh zum Heute.
2. Tippe oben rechts auf das Kontosymbol.
3. Auf dem Einstellungen Bildschirm findest du Konto löschen.
4. Tippe auf Mein Konto löschen.
5. Dir wird zuerst ein Export von allem angeboten, was du erfasst hast – nimm ihn, wenn du eine Kopie behalten möchtest.
6. Gib DELETE in das Bestätigungsfeld ein und tippe dann auf Endgültig löschen.

Das Löschen läuft sofort: Deine Sitzung endet, und die Anfrage zum Entfernen deiner Daten läuft bereits, bevor sich der Bildschirm schließt.

Das Löschen deines Kontos kündigt kein Zefro+-Abo. Kündige es zuerst in den Abo-Einstellungen deiner Apple-ID oder von Google Play, sonst verlängert es sich weiter.

Wenn du die App nicht hast

Du kannst uns trotzdem bitten, dein Konto und alles damit Verknüpfte zu löschen. Schreib eine E-Mail an contact@zefro.app von derselben E-Mail-Adresse, die dein Zefro-Konto verwendet, und teile uns mit, dass du dein Konto löschen möchtest. Um sicherzugehen, dass du es bist, antworten wir an dieselbe Adresse und bitten dich um Bestätigung. Sobald du bestätigst, löschen wir das Konto und alles, was damit verknüpft ist, innerhalb von 30 Tagen. Es gibt kein Formular, und wir verlangen nichts außer dieser E-Mail.